Hvis du skulle få brug for at sende én eller måske flere varer retur til os, skal du gøre følgende:
Udfyld en returneringsformular og medsend den i udfyldt stand, til os.
Hvis det er:
- Et vildtkamera, kan du forvente at opgaven påbegyndes indenfor 10 arbejdsdage.
- En natkikkert, kan du ved små reparationer forvente ca. 10 dage fra modtagelse til afsendelse tilbage.
- Større reparationer, som kræver fabrikkens hjælp, kan du forvente ca. 1-2 måneders reparationstid.
Hvis en vare sendes retur uden returneringsformular, vil evt. reparationen først påbegyndes når denne er modtaget.
Vi gør opmærksom på, at produkter sendt retur, som ikke er fejlbehæftede faktureres med kr. 150,- der dækker teknikerløn og fragt.